Winkelmandje

Je winkelmandje is momenteel leeg.

Mijn account

0 Items: € 0,00
  • Gratis verzending! Voor alle bestellingen.
  • Voor 23:59 uur besteld Morgen ultiem Gamen!
  • 54086 gamers gingen je voor! Gemiddeld een 9.2 op 623 reviews.

Winkelmandje

Je winkelmandje is momenteel leeg.
GamePC.nl - Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Stel hier je vraag

Stel hieronder je vraag. Mocht je geen antwoord vinden op je vraag, blader dan tussen de categorieën of neem contact met ons op.

Herroepingsrecht

Bij de aankoop van onze producten heb je de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden gedurende veertien dagen, tenzij het product speciaal is samengesteld volgens je eigen samenstelling. Producten vervaardigd conform instructies van de consument (maatwerk). Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van de producten.

Tijdens deze periode dient je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Je dient het product slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden. Indien je van jouw herroepingsrecht gebruik maakt, dien je het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan GamePC.nl retourneren, conform de door GamePC.nl verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Bij annulering van een geplaatste bestelling dien je steeds jouw bestelnummer aan ons door te geven (het bestelnummer vindt je terug in het onderwerp van de bevestigingsmail). Je kunt ons contacteren op [email protected] of telefonisch via 0594 580 240. GamePC.nl zal het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na terugzending of herroeping, terugbetalen.

Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

De nieuwe regels zorgen voor een aantal aanpassingen in de mogelijkheden tot het uitzonderen van producten, diensten en digitale inhoud van het recht tot ontbinden. Hieronder staat vermeld wanneer uw producten, diensten en/of digitale inhoud uitgezonderd kunnen worden van het herroepingsrecht en welke informatieplichten hierbij gelden.

Uitsluiting herroepingsrecht producten

  • Producten vervaardigd conform instructies van de consument (maatwerk);
  • Producten kunnen bederven binnen de bedenktermijn;
  • Makkelijk kopieerbare producten die niet retourneerbaar zijn wanneer de verzegeling is verbroken, zoals games, dvd's en cd's;
  • Losse kranten en tijdschriften (geen abonnementen);
  • Alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van een consumentenkoop, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na dertig dagen, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de handelaar geen invloed heeft;
  • Producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken.

Uitsluiting herroepingsrecht diensten

  • Diensten betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding, te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode. Dit zijn bijvoorbeeld reizen, evenementen, tickets, e.a.;
  • Weddenschappen en/of loterijen;
  • Diensten die met instemming van de klant volledig worden uitgevoerd binnen de 14 kalenderdagen bedenktijd en waarbij de klant uitdrukkelijk om de heeft verklaard van het herroepingsrecht af te zien. Bijvoorbeeld het winterklaar maken van de tuin of de verhuur van gereedschap, wanneer deze dienst geheel wordt uitgevoerd tijdens de bedenktijd.

Uitsluiting herroepingsrecht digitale inhoud
Voor digitale inhoud die niet op een materiële drager (zoals een dvd, cd of cd-rom) is geleverd (hiermee worden vooral bedoeld app’s, muziekstream en diverse downloads) geldt een bedenktijd van 14 kalenderdagen, tenzij het product of de dienst al binnen de bedenktijd geleverd wordt. Het herroepingsrecht is uitgezonderd voor zover de consument verklaard heeft om akkoord te gaan met levering van de digitale inhoud tijdens de bedenktermijn.

Let op! Deze verklaring én de verklaring dat de consument afstand doet van zijn recht op ontbinding moet in de bevestiging van de overeenkomst worden opgenomen.

Waardevermindering bij herroepen tijdens de bedenktijd (deels) gebruikte diensten
Omdat het moment van aanvang van de dienst niet meer doorslaggevend is, ontstaat de mogelijkheid om ook een deels uitgevoerde of afgenomen dienst te herroepen.

Daar staat echter tegenover dat de consument de kosten van het gedeelte van de dienst dat is uitgevoerd naar evenredigheid dient te vergoeden. Voorwaarde is wel dat de ondernemer de consument vooraf over deze kosten heeft geïnformeerd.

Zie ook bij de algemene voorwaarden artikel 6, 7 en 8 i.v.m. het herroepingsrecht.

Download Word formulier voor Herroepingsrecht
Download PDF formulier voor Herroepingsrecht